Administrador del Hotel Rio busca sorprender con renovaciones a locales y visitantes
Esta nota fue traducida al español y editada a partir de una versión en inglés.
Como un adolescente que creció en Las Vegas, Patrick Miller quedó fascinado con el Rio Hotel and Casino de 400 habitaciones, que abrió sus puertas en 1990. A él le encantaban los colores vibrantes de la torre Ipanema original porque se distinguía de otros edificios del Strip o franja hotelera, o de los que estaban cerca.
Miller ahora es presidente y director ejecutivo del Rio. El complejo, que se expandió hasta llegar a 2,500 habitaciones durante las dos décadas en las que lo administró Caesars Entertainment, ahora pertenece a Dreamscape Cos, cuya sede es la Ciudad de Nueva York.
La propiedad terminó una renovación de $340 millones de dólares a fines de 2024 que incluyó la remodelación de las 1,500 habitaciones de la torre Ipanema, los espacios públicos, el área de casino, la incorporación de nuevos restaurantes, y la renovación de las instalaciones para convenciones.
Miller agregó que se está contemplando la remodelación de los espacios públicos y de la Torre Masquerade de 1,000 habitaciones, y que la obra podría comenzar a finales de este año. El VooDoo Lounge y el VooDoo Steak de la terraza, así como los cuartos del hotel, siguen abiertos al público.
El esfuerzo inicial, restaurar el exterior con pintura y pantallas brillantes LED para crear un espectáculo de luces en el exterior, comenzó antes de que Miller ocupara su cargo en mayo pasado.
“Queremos que la propiedad destaque. Las luces resaltan por la noche”, comentó Miller.
Dreamscape nunca consideró dejar de lado el nombre Rio. Miller comentó que había “valor de marca” en la temática de Rio de Janeiro.
"Se trata de energía, entretenimiento y tecnicolor. De eso se trata Las Vegas", señaló.
La propiedad no había sido remodelada en los últimos años que perteneció a Caesars. Mientras tanto, en el interior del Rio se mejoró la iluminación de áreas comunes, se reemplazaron muebles y alfombras, y se modernizaron las 900 máquinas tragamonedas y mesas de juego.
Hace un año, los clientes conocieron por primera vez el nuevo Rio con la apertura del área de comida Canteen Food Hall con seis locales, que reemplazó al Carnival World Buffet. Miller dijo que hay margen para que se amplíe la zona de comida.
Restaurantes favoritos de los clientes, como Hash House a Go-Go y El Burro Borracho, de Guy Fieri, se mantuvieron en su sitio.
Miller añadió que el equipo del Rio está trabajando para volver a presentar la propiedad a clientes antiguos y comercializarla con nuevos públicos.
“Queremos regresar a divertirnos”, dijo.